見えないからこそ
社会人三年目のBさんは、職場の電話が鳴ると誰よりも先に、明るい声で出るように心がけています。それにはある理由がありました。
入社当初、Bさんは社外の人と話をする電話対応が苦手で、言葉に詰まったり、声が小さくなったりすることが度々ありました。
ある日、Bさんの電話対応を見ていた先輩が「君の対応の印象が、会社のイメージにつながることもある。電話対応は顔が見えないからこそ、普段以上に明るく応対することを意識してほしい」と言いました。
先輩の一言でBさんは、これまでの自分の仕事に対する姿勢を振り返り、反省しました。会社に対する貢献は、商品を売ることだけでなく、電話対応一つでもできることを学んだのです。
その後、電話を取る際に、いつも以上に明るく朗らかな声での対応を心がけると、苦手意識が薄らいでいき、社外の人とも気軽に話せるようになりました。
今ではBさんの明るい声は職場内の雰囲気を変える原動力になっています。
今日の心がけ◆明るい対応を心がけましょう
引用：職場の教養（倫理法人会）
最後に・・・
去年からのコロナ禍で、直接お会いする機会が増えてきたからこそ、見えなくても、明るいココロの大切さをもっともっと意識したいと思います。
見えないからこそ！！
色々迷い、ココロを奪われても、自分の心に灯を忘れず！！
明るく笑顔で、元氣にこの状況を乗り越えたいと思います。
今日も人生前向きな皆様にとって、ますます素敵な日でありますように。
今日も職場の教養から大切なことを学びました。人生のキャンドルサービスとして、シェア致します。＃職場の教養 ＃流山倫理法人会 ＃おいでよ流山 ＃おいでよ柏
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