実行に移してこそ
人生の中で、学ぶ機会は数多くあります。
本を読むこと、セミナーなどに参加することもその一つです。自らお金を出して学ぶこともあれば、会社の指示で研修を受けることもあるでしょう。
ホテルで接客を担当しているAさんは、会社の指示でマナー研修を受講しました。講師から教えられる内容は、ホテルマンであれば知っていることばかりで、真剣に聞けませんでした。
その一ヶ月後、Aさんは上司から「研修を受けたのに接客にココロが入っていない。お客様が何を求めているかを考えてみて」と注意を受けました。
学んだだけで実行しないのでは、理解したとはいえません。学んで得た気づきは日々行動に移してこそ理解が深まり、自身のスキルも向上します。
Aさんは、マナー研修で講師から配布された資料に再び目を通しました。できていない箇所にチェックを入れ、毎日繰り返し取り組んだ結果、お客様から「ありがとう」と言われる回数が増え、上司の評価も変わったのです。
今日の心がけ◆学んだことは実行に移しましょう
引用:職場の教養(倫理法人会)
最後に・・・
実行に移してこそ
知っているだけでは、意味がない。
まさに実行に移してこそですね。
以前、モーニングセミナーで、決断しても、行動に移さなければ、裏切りであると教えて下さった講師の方がいらっしゃいました。
行動しなければ、知らないと同じ。
その講師の講和を通して、行動に移すか移さないかよりも、自分で行動すると決めたら、行動に移さなければならないと胆に銘じました。
大切なのは、「しよう」と思ったら、実践なのですね。
小生も仕事柄、研修は多いですが、ただの知識の吸収だけで終わるか、それを活かして、お客様の役に立てるかは、自分の行動次第!!
今朝の職場の教養を読み返しながら、自分の想いと行動が一致しているか、もっと意識しようと思います。
今日も人生前向きな皆様にとって、ますます素敵な日でありますように。
今日も職場の教養から大切なことを学びました。人生のキャンドルサービスとして、シェア致します。#職場の教養 #流山倫理法人会 #おいでよ流山
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