魚画伯です。
昨日は営業の研修で、はじめて
自分の営業の姿をビデオ撮りしちゃいました
。
なんせ初めての事でとても
恥ずかしかったです
。
我々保険業界のトップセールスマン
と言われていらっしゃる方に
ビデオで自分の姿を観て検証する事の
重要さを何度か聞いた事が
過去にございましたが
、
｢自分の声を聞くのはいや～
｣
と拒んできてしまいました。
恥ずかしながら、
この業界に転職してから１２年ず～っと・・・。
その日、研修会場に着くなり、
講師をして下さった方より
｢今日は、決算書や年金等々、
一方的に皆さんが学んでいただく
研修ではなく、実際に話す練習
(ロールプレイ)をビデオ撮り
しながら致します
｣・・・と。
｢えっ？！
｣
今年のテーマのひとつ
『目の前の出来事を
必然として感謝して受け止めよう』
なので、ついにビデオ撮りを封印・・・
(そんな大げさな事ではないかも・・・)
を覚悟した瞬間でした
。
その時、ロールプレイのロール
(役割)という意味をはじめて知りました。
いざ、ビデオで撮られた姿を自分で観ると
｢いい男だな～というのは、冗談ですが、
思わぬいろんな癖がある｣
という事に氣がつかされました
。
改めて自分を自分で観る大切さ
を
今回の研修で氣がついた今日この頃です。
夫婦の会話も一度ビデオ撮りして、
｢あ、これで妻が機嫌が悪くなったのか～
｣
なんて検証できるかも・・・・・
更に伝え方の技術として、
こちらからの伝えたい事は、
まず一般論にして話す事から
はじめよう～と教わりました。
特に相手の問題点を指摘する時には、
いきなりそれを指摘すると反感を
買ってしまうそうですので。
そりゃぁ、そうですよね。
学生の頃、勉強しなくちゃならないと知りつつ、
それをいきなり｢勉強しろ｣って言われれば、
反感してしまうように・・・
まあ、それは自業自得なのですが・・・
まさに夫婦の会話なんて、
いきなり確信からはいるから
マズイんだなぁ～と思う今日この頃です。
ましてその指摘事項があっていればいる程、
先ほどの例ではないですけど、
勉強しなくっちゃと自分で分っていれば、いる程、
人間の心理ってそうですよね。
小生だけ？
人生前向きなみなさんどうですか？
今日から早速、
『みんなそうだけど、
お小遣い上げてくれない？
』って
一般論から夫婦の会話
はじめようと思う今日この頃です。
そういえば、子供の頃
欲しいモノを親にねだる時、
｢みんな持ってるよ～｣って言ってましたよね。
あれは一般論から入るんだよ～
という伝える技術を無意識に
使っていたのかもしれない。
ちなみに小生の場合には
｢みんなって言ってもどうせ２、３人でしょ｣
って親に玉砕されていましたが・・・
皆さんは、どうでしたか？
単なる営業のテクニックで相手を
コントロールしようという事ではなく、
人と人とが潤滑に楽しい関係に
するひとつの手段として、
何かヒントになれば嬉しい今日この頃です
